近日,一位客户李平(化名)亲自来到南阳平安社区金融服务部,向服务专员王安(化名)送上感谢的锦旗,非常激动地向大家讲述了一个让人感动的理赔服务故事。
王安在今年一次客户保单整理时,了解到客户李平在2021年有过重疾治疗手术,花了十几万,对家庭的经济情况产生了特别大的影响。结合客户描述,王安在研究保单重疾范围后初步判断可能符合恶性肿瘤重疾责任,于是决定为李平申请理赔,同时也告知其情况特殊,暂时只是初步判断,最终以公司出具的终审意见为准,要有理赔不成功的心理准备。
在上门收集资料的过程中王安发现客户的资料不全,于是陪客户去医院打印就诊资料。他们将打印的化验记录发给公司理赔人员确定,得到的结果是原位癌,不在理赔范围。在王安的坚持下,他们跟医生再次确认,医生表示确实是恶性肿瘤,病历里面应该还有一张病理检查报告单。他们找到病理检查报告单后立即发给理赔人员,得到符合理赔条件的结果后,王安的心里长舒了一口气,理赔款在一周内即支付到李平账户。
这次理赔让李平的经济压力得到了较大缓解,李平在第一时间送上感谢的锦旗。这让王安备受鼓舞,更加坚定了对保险行业、对平安社区金融服务的信心,王安表示将持续以客户的真实需求为导向,不断的提高专业能力,为每一位客户提供周到、专业、优质的金融服务!
像王安这样为客户提供暖心服务的优秀案例在河南南部地区还有很多,未来也将不断上演。自2021年9月项目启动以来,平安社区金融服务的出发点就是为3000万存续客户提供服务重建、续收保全、产健医养综合保障、社区深耕加保转介四大专业服务,整体遵循“一人一格”的创新模式,社区金融为社区内的全部客户持续提供平安“省心、省时又省钱”的“三省”服务。
截至2024年9月30日,平安社区金融服务专员已在全国完成理赔6.3万件,给予理赔金1.2亿元,为3.9万存续客户完成满期金领取,总计19.5万亿元!同时,在河南南部地区,平安社区金融服务已开设许昌、南阳、周口3家网点(平顶山、漯河、信阳等网点即将开设),社区服务活动覆盖当地283个社区,为4.3万名存续客户送去平安的贴心祝福与专业服务,服务连接你我,平安保障万家!(通讯员 李苑睿)
平安社区金融服务是一份有发展的事业,社区金融服务的出发点就是为大量的存量客户提供更好的服务。整体遵循“一网格一专员”的创新模式。因此,平安社区金融服务在用工模式、招募条件、薪酬机制等很多方面做了全新的突破性的设计,具有六大优势。
平安社区金融服务积极做出响应国家号召,开创了代理制与合同制双轨并行的用工模式,入司与公司签订代理合同,转正后可选择与公司官方合作的外包公司签订劳动合同,享受五险一金。双轨用工模式助您构建更加有保障、有发展的职业路径。
平安社区金融服务旨在搭建一支高学历、高素质、高留存的队伍,其中河南地区本科以上人员占比超过45%。我们不仅希望社会各界的优秀人士能够加入这个有意义的事业中来,更希望能帮助一批批高素质人才留存下来,真正地做到精英服务精英,优秀吸引优秀,让有理想、有追求的人士在社区金服实现价值。
平安社区金融服务打造了专属的培训体系,在一年内新人、主管、绩优养成阶段均搭建了专属的培养体系。平安还引入了外部专业认证培训,如健康管理认证、养老规划认证等,匹配中高端客户的需求,提高个人的专业度和客户认可度。平安还有自己的线上学习平台——知鸟,能轻松实现7*24小时随时学习,还有“ASKBOB”等线上答疑模块,随时随地为大家解答展业中遇到的问题。
长路线,做顶尖的业务高手,不断的提高自己的专业相关知识和技能,晋升为资深专员,获取更高销售津贴。第二条是管理发展路线,做卓越的管理大师,把自己积累的经验和技能传递给其他专员,带领团队一起成长,并获取管理收入,成人达己。
平安社区金融服务结合专员的工作内容设计了相应的薪酬机制,突破了过往代理人制度完全依赖销售业绩获取收入的模式。对于能完成公司安排的相关工作内容的专员,提供了基础的津贴保障。这种设计一方面增加了专员的安全感,能够让专员更加安心地工作;另一方面提升了专员的稳定性,从而能够为客户提供长期稳定的服务。
平安集团在金融科技方面走在行业前列,社区金融服务依托于集团和寿险的强大科技平台,很注重数字生态搭建。在客户授权的前提下,社区网格化依托数字化经营管理平台,实现经营动作标准化、交互过程可追溯、活动轨迹可追踪。
平安社区金融服务为每一名专员配置一台专用“PAD”,方便专员建立工作规划、设计拜访路线、记录服务过程,总结工作成效,而且多数的动作都是可由系统自动实现。
西安一学生未做完试卷被罚深蹲致横纹肌溶解,涉事教师道歉,官方:已处罚并调离
极目新闻记者 舒隆焕近日,西安西航一中学生家长高女士发帖称,今年8月,她14岁的儿子在校因未做完试卷,被历史教师李某某要求做深蹲。12月13日,高女士对极目新闻记者称,孩子做完深蹲几天后身体不适就医,被诊断为横纹肌溶解症,她认为这与孩子被老师体罚有关。
海报新闻记者 孙佃潇 报道12月13日,海报新闻记者从河北秦皇岛市市场监督管理局官网了解到,该局对2024年度秦皇岛市产品做质量监督抽查。抽查结果为,本次总计公布273款样品,周大福、中国黄金、六福珠宝等多个知名黄金珠宝品牌的产品在不合格名单之列。
据中国地震台网正式测定,12月13日7时22分在新疆巴音郭楞州尉犁县发生4.2级地震,震源深度18公里,震中位于北纬40.91度,东经84.15度。
近年来,不少日本民间团体通过种种形式公开侵华日军的罪证,呼吁日本社会正视侵略罪行。日中友好协会就保管了一组珍贵的历史照片,长年在日本各地的历史展览中展出,这些照片记录了包括南京大屠杀在内的大量日军侵华罪证。这是一张在南京大屠杀期间,扬子江岸边拍摄的照片。
12月13日,南都记者从汕头市公安局潮阳分局获悉,经汕头市潮阳区见义勇为评定委员会讨论决定,拟同意对翁培扬、赵永平和钟进为三人不顾个人安危,勇救火灾受困人员的行为确认为见义勇为行为。事发现场。据悉,9月18日11时许,潮阳区谷饶镇东星村中心桥附近有一六层自建房起火。
油价涨跌预测:国内成品油零售价今年的“第25次”调整,将于本月晚24点开启,从国内油价走势来看,维持“油价降价”。
商丘被抱养女子拒绝和亲生父母认亲:只认养父母一家人,向生母磕3个头,谢怀胎10月之恩,但不想有任何瓜葛
日前,河南省商丘一女子发视频称,她被抱养37年后,亲生父母找来,并留下10万现金。在正式见面的饭桌前,她向亲生父母说出了在心里积压已久的线日,该女子发布视频表示,不会和生父母认亲。该女子发布视频介绍,她1987年被养父母抱养。
来源:健康杭州 最近杭城的气温 一天天走低 忙活了一整天,洗个热乎乎的澡 再钻进暖暖的被窝,再舒服不过! 然而不少人洗澡时 或多或少会犯些错 结果把本该舒服又养人的“养生澡”硬生生洗成了“伤身澡”冬天多久洗一次澡最好?洗澡频率主要根据个体的需求和偏好。
房价跌了,买房的人却减少了。中国如今的房地产市场,似乎陷入了一个怪圈,而国家又再次出手,到了明年,房地产将会迎来三个新变化。
重要提醒!2025年兵役登记工作将于2025年1月1日开始已经进行过兵役登记,有参军意向的可直接参加网上应征报名。依法服兵役和进行兵役登记是每个适龄公民应尽的光荣义务和神圣责任。《中华人民共和国兵役法》明确国家实行兵役登记制度,每名男性青年在年满18周岁时都要履行兵役登记义务。